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• 福利护理保险

关于护理保险制度

1. 护理保险加入者

• ① 居住于神户市内40岁～64岁（第2号被保险人）并且已加入医疗保险（健康保险、国民健康保险等）的居民。保险费由该医疗保险的官方计算方法决定，在医疗保险费的基础上加上护理保险费得出，并由保险加入者支付。
  
  
• ② 65岁以上的居民（第1号被保险人）。根据本人或家庭成员的收入的高低（基准额的0.4倍到2.5倍，共15档），以扣除年金或者银行账户转账等形式支付。

2. 护理服务的利用

• ① 65岁以上的居民需要护理保险服务，首先要申请并获得“有被护理、被支援的必要”的认定。
  【需要护理的状态】由于卧病在床、痴呆症等原因，不能够自由地进行洗浴、排泄、进食等活动，需要护理的情况
  【需要支援的状态】虽然没有严重到需要时刻护理的程度，但是家务、着衣梳妆等日常生活需要帮助的情况
  认定分为7种，根据认定结果的不同，可以获得的服务也不相同。
  
  

  ※ 7种认定：要支援1 要支援2 要介护1 要介护2 要介护3 要介护4 要介乎5

• ② 40岁到64岁的居民，由于脑死亡或者痴呆症、癌症晚期、老年疾病（※特定疾病），处于需要护理・需要支援状态的，可以使用该服务。
  
  

  ※特定疾病・・・癌症晚期、类风湿性关节炎、伴有骨折的骨质疏松症、脑梗塞等脑血管疾病、初老期的痴呆症等共计16种疾病被认定为特定疾病。

3. 从申请到认定的步骤

• ① 护理认定申请：向えがおの窓口(まどぐち)（微笑窗口）、あんしんすこやかセンター（安心健康中心）等机构提交申请书或委托代办，会比较便利。
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• ② 认定调查：由接受神户市委托的调查员到申请人家中或住院处，根据全国共通的74项条目以及家庭状况、住宅环境等因素进行访问调查。
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• ③ 护理服务的利用：委托えがおの窓口(まどぐち)（微笑窗口）、あんしんすこやかセンター（安心健康中心）等机构制定护理计划、接受护理服务以及预约等事项。

4. 咨询窗口

• 综合咨询（护理服务、权利维护、痴呆症、虐待老人）
  ⇒向あんしんすこやかセンター（安心健康中心）提出
  
  
• 与护理认定相关的咨询　　
  ⇒区(く)役所(やくしょ)あんしんすこやか係(がかり)（区政府安心健康係）
  
  
• 患有痴呆症的老年人等在生活中遭受权利损害，对于理财方面的不安等事项的咨询
  ⇒こうべ安心(あんしん)サポートセンター（神户安心支援中心）TEL: 078-271-3740
  
  
• 老年人迁居等和居住有关的咨询
  ⇒神戸市(こうべし)すまいの安心(あんしん)支援(しえん)センター「すまいるネット」（神户市居住安心支援中心“微笑网”）TEL: 078-647-9900
  
  
• 老年人的消费者权益维护等咨询　
  ⇒神戸市(こうべし)生活(せいかつ)情報(じょうほう)センター（神户市生活信息中心）TEL: 078-371-1221
  
  
• 对护理服务不满的交涉　
  ⇒介護(かいご)サービス苦情(くじょう)相談(そうだん)窓口(まどぐち)（护理服务意见交涉窗口）TEL: 078-332-5617
  
  

5. 神户市护理保险交流・支援事业

针对在日语的理解上有困难的居住于神户市的外国公民，在护理认定的调查、制定护理计划的时候，我们会派遣“交流支援者”来提供翻译等协助工作。
我们还制作了多语言版本的护理保险说明手册。

• 1. 本人无需负担费用，由神户市负担派遣费。
  
  
• 2. 有意愿接受服务的时候，请向支援团体或神户市提出申请。本人以外的家庭成员、护理负责人、支援团体可以代理申请。
  

※ 详情请咨询居住所在地的健康福祉課あんしんすこやか係（健康福祉科安心健康係）。

这是根据2022年11月为止能够确认的资料翻译而成的。其后，有可能制定新的制度或者变更现有制度。请予以注意。
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